Retourbeleid – Kleine Slaap

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Kleine Slaap. Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan heb je het recht om het binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourneren in 4 eenvoudige stappen

📦 1. Verpak het product veilig

Gebruik indien mogelijk de originele verpakking. Is deze niet meer beschikbaar, kies dan een stevige doos met vergelijkbare afmetingen:

Bedden: max. 200 × 20 × 20 cm
Matrassen: max. 150 × 36 × 36 cm
Textiel & decoratie: zo compact mogelijk

✉️ 2. Meld je retour aan

Stuur een e-mail naar info@kleineslaap.nl met de volgende gegevens:

Je ordernummer
Welke producten je retourneert
(optioneel) Reden van retour

Een foto van de ingepakte goederen helpt ons bij het verwerken van je retour.

🚚 3. Retourzending regelen

Na goedkeuring van je aanvraag kun je de producten retourneren naar onderstaand adres:

Retouradres:

Bedrijfsnaam: MDMMT sp. z o.o.

Rechtsvorm: Poolse besloten vennootschap (sp. z o.o.)

BTW-nummer: PL9182191541

Pools register: KRS 0001194828

Adres: ul. Cegielniana 87A

23-400 Biłgoraj

Polen

💶 4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, onder aftrek van een bijdrage in de retourkosten.

ℹ️ Let op: Indien de zending de hierboven vermelde afmetingen overschrijdt, kunnen wij geen retourservice organiseren. In dat geval vragen wij je de retour zelfstandig te regelen en de verzendkosten zelf te dragen.

Retour bij klachten

Bij gerechtvaardigde klachten (bijvoorbeeld beschadigde of fout geleverde producten) nemen wij uiteraard de retourkosten volledig voor onze rekening. Neem vooraf contact met ons op via info@kleineslaap.nl, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Garantie

Alle producten van Kleine Slaap vallen onder de wettelijke garantie en de garantie van de fabrikant. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag.